Uma geladeira frost free que junta gelo está com falha em um destes quatro pontos: vedação da porta, resistência de degelo, bimetal (sensor térmico) ou placa eletrônica. O jeito mais rápido de descobrir qual é olhar onde o gelo aparece, porque cada local aponta para uma peça diferente.

O sistema frost free funciona assim: um ventilador sopra o ar frio do evaporador pelo congelador e pelo refrigerador. De tempos em tempos, uma resistência esquenta o evaporador para derreter a geada, e a água escorre pelo dreno. Se alguma dessas etapas falha, o gelo cresce, tampa as saídas de ar e a geladeira para de gelar bem.

Mapa do gelo: onde aparece e o que indica

Onde está o gelo Causa mais provável O que fazer
Parede do fundo do congelador, atrás da tampa Resistência, bimetal ou placa Técnico
Camada na parede lateral ou na porta Vedação falhando Checar borracha e fechamento
Saída de ar do congelador bloqueada Evaporador congelado Descongelar e observar
Gelo na gaveta de legumes ou no fundo do refrigerador Dreno entupido ou saída de ar obstruída Limpar o dreno, desobstruir
Poça de água embaixo da geladeira Dreno entupido ou bandeja cheia Limpar o dreno
Gelo só em volta dos alimentos Alimento úmido sem tampa Tampar ou embalar melhor

Use essa tabela como ponto de partida. Muitas vezes há mais de uma causa, e o diagnóstico definitivo exige testes elétricos.

Causa 1: vedação da porta

É a causa mais simples e a que você mesmo consegue verificar.

  1. Faça o teste da folha de papel em vários pontos da borracha.
  2. Veja se a gaxeta está ressecada, rachada ou com mofo.
  3. Confirme se a porta fecha sozinha, sem ficar entreaberta por causa de alimento ou prateleira.
  4. Veja se a geladeira está nivelada e levemente inclinada para trás.

Quando entra ar quente, a umidade vira geada no primeiro ponto frio. O gelo se concentra perto da porta e nas bordas. Limpar a borracha com água morna e detergente neutro às vezes resolve, e trocar a gaxeta resolve o resto.

Causa 2: resistência de degelo queimada

A resistência é uma peça elétrica que fica junto do evaporador, atrás da tampa do fundo do congelador. Se ela queima, o evaporador nunca é aquecido. A geada acumula em camadas grossas, bloqueia o fluxo de ar e o congelador acaba gelando menos.

Sinais típicos:

  • gelo formando uma placa contínua no fundo do congelador;
  • refrigerador esquentando antes de o congelador;
  • gelo voltando poucos dias depois de você ter descongelado.

Testar a resistência exige multímetro e retirar peças internas, o que passa pelo cabo de força e pela parte elétrica. Não é um serviço para quem não tem prática.

Causa 3: bimetal (sensor térmico) com defeito

O bimetal é uma peça pequena que dá o aviso de quando o evaporador chegou à temperatura certa para degelar e funciona como um interruptor térmico de segurança. Quando ele falha aberto, a resistência não esquenta. Quando falha fechado, pode manter a resistência ligada além da conta.

Como o bimetal costuma ser trocado junto com a resistência, os técnicos tendem a testar os dois juntos. Se uma peça queimou, é comum a outra ter sido afetada.

Causa 4: placa eletrônica ou timer

Alguns modelos usam um timer mecânico e outros usam placa eletrônica para comandar o ciclo de degelo. Se a placa não manda a resistência ligar, o degelo não acontece mesmo com a peça boa.

Sinais:

  • o gelo se forma, mas a resistência e o bimetal testam bem;
  • o compressor e o ventilador funcionam normalmente;
  • a geladeira esquenta e esfria de forma irregular.

Placas variam muito por modelo, e o reparo vai de uma solda até a troca completa. O diagnóstico é do técnico.

O que você pode fazer em casa

  1. Descongele por completo. Desligue da tomada, retire os alimentos, deixe as portas abertas e use toalhas para a água. Isso leva algumas horas. Não use faca, chave de fenda ou objeto pontudo para quebrar o gelo, porque o evaporador perfura com facilidade.
  2. Limpe o dreno. Com água morna e uma sonda fina (ou um canudo), limpe o furo de escoamento no fundo do congelador.
  3. Verifique a vedação. Teste a gaxeta e ajuste o nível da geladeira.
  4. Organize os alimentos. Deixe espaço para o ar circular e evite tampar as saídas de ar.
  5. Religue e observe. Anote a data. Se em poucos dias ou semanas o gelo reaparecer, é falha de degelo.

Evite também colocar alimentos quentes dentro, deixar a porta aberta por muito tempo e guardar potes sem tampa. Isso aumenta a umidade e a formação de geada, mas não explica gelo em camadas grossas.

Gelo voltando depois do degelo manual

Essa é a pista mais forte. Se você descongelou, limpou o dreno, a vedação está boa e o gelo voltou no mesmo lugar, o problema está no sistema de degelo: resistência, bimetal ou placa. Nessa situação, descongelar de novo só adia o problema, e a geladeira perde eficiência até a próxima vez.

Como anotar o problema para o técnico

Quanto melhor o relato, mais rápido o diagnóstico. Anote em quanto tempo o gelo volta depois do degelo (dias ou semanas), se aparece primeiro no fundo ou na porta, se o ventilador faz barulho quando você abre o congelador e se há água no chão. Tire uma foto do gelo antes de descongelar. Informe também se a geladeira ficou com a porta aberta ou mal fechada nos últimos dias, porque uma geada pontual depois disso é normal e não indica defeito de peça.

Quando chamar um técnico

Chame o técnico se:

  • o gelo voltar depois do degelo manual;
  • a geladeira estiver sem gelar mesmo com o evaporador limpo;
  • houver cheiro de queimado ou ruído do ventilador;
  • o disjuntor desarmar;
  • você perceber água escorrendo por trás do painel interno.

Ao agendar, informe a marca, o modelo e onde está o gelo. Pergunte quais peças ele vai testar (resistência, bimetal, placa, ventilador), se a peça é original ou paralela e qual a garantia do serviço. Peça também o orçamento antes de abrir a geladeira. Os preços variam por cidade, modelo e peça.

A troca da resistência e do bimetal exige abrir a tampa do evaporador e mexer em fiação, e nunca deve ser feita com a geladeira ligada. Não mexa em gás refrigerante.

Resumo rápido

Gelo no fundo do congelador aponta para o sistema de degelo. Gelo perto da porta aponta para a vedação. Gelo no refrigerador com poça d'água aponta para o dreno. Faça a checagem em casa, descongele para testar e deixe a troca de peças com o profissional se o gelo insistir.